ব্যবহারের শর্তাবলী / সাধারণ ব্যবসায়িক শর্তাবলী (GTC)

সংস্করণ: ১ জুলাই, ২০২৫

১. প্রয়োগের ক্ষেত্র

এই সাধারণ ব্যবসায়িক শর্তাবলী (GTC) লেগিয়ার বেটেইলিগুংস এমবিএইচ, এখানে পরবর্তীতে “কোম্পানি” হিসেবে উল্লেখিত, এবং তার চুক্তিভিত্তিক অংশীদার, এখানে পরবর্তীতে “গ্রাহক” হিসেবে উল্লেখিত, এর মধ্যে সম্পত্তি প্রকল্প সংক্রান্ত পরিষেবা প্রদানের জন্য সম্পাদিত সমস্ত চুক্তির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এটি স্ক্যান্ডিক এস্টেট প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অন্তর্ভুক্ত করে, যা www.ScandicEstate.de এ প্রবেশযোগ্য, লাইসেন্সধারী অংশীদারদের দ্বারা যারা সম্পত্তি অফার করে এবং সাধারণ ব্যবহারকারীদের দ্বারা যারা সম্পত্তি খোঁজে বা অনুসন্ধান করে। প্ল্যাটফর্মটি SCANDIC PAY, SCANDIC YACHTS, SCANDIC FLY, SCANDIC COIN, SCANDIC TRUST এবং SCANDIC TRADE ব্র্যান্ড নেটওয়ার্কের অংশ।

গ্রাহকের বিচ্যুত শর্তাবলী কেবল তখনই প্রযোজ্য যদি কোম্পানি দ্বারা স্পষ্টভাবে লিখিতভাবে স্বীকৃত হয়। এই GTC-এর চুক্তিতে অন্তর্ভুক্তি § 305 BGB অনুসারে পরিচালিত হয়। লাইসেন্সধারী অংশীদারদের জন্য, এই GTC কোম্পানির সাথে চুক্তির অংশ। সাধারণ ব্যবহারকারীদের জন্য, এটি প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে, আপনি এই GTC-এর সাথে সম্মত হন। GTC-গুলি যে কোনও সময় www.ScandicEstate.de এ দেখা, সংরক্ষণ বা মুদ্রণ করা যেতে পারে, যেমনটি § 312i BGB ইলেকট্রনিক লেনদেনের জন্য প্রদান করে।

২. চুক্তির বিষয়বস্তু

কোম্পানি সম্পত্তি প্রকল্পের পরিকল্পনা, উন্নয়ন, নির্মাণ এবং বিপণনের ক্ষেত্রে পরিষেবা প্রদান করে, বিশেষ করে আবাসিক এবং বাণিজ্যিক সম্পত্তি। পরিষেবার সঠিক পরিধি সংশ্লিষ্ট চুক্তি এবং সংশ্লিষ্ট নির্মাণ বিবরণীতে নির্দিষ্ট করা হয়।

স্ক্যান্ডিক এস্টেট প্ল্যাটফর্ম লাইসেন্সধারী অংশীদারদের সম্পত্তি বিক্রয় বা ভাড়ার জন্য অফার করতে এবং সাধারণ ব্যবহারকারীদের সম্পত্তি অনুসন্ধান করতে, অফার দেখতে এবং লাইসেন্সধারী অংশীদারদের সাথে যোগাযোগ করতে সক্ষম করে। স্ক্যান্ডিক এস্টেট সরাসরি সম্পত্তির মালিক নয় বা বিক্রয় করে না, বরং এটি একটি মধ্যস্থতাকারী প্ল্যাটফর্ম হিসেবে কাজ করে। প্ল্যাটফর্মটি বিস্তারিত সম্পত্তি অনুসন্ধান, ইন্টারেক্টিভ মানচিত্র এবং ব্যবহারকারী প্রোফাইলের মতো ফাংশন সরবরাহ করে।

৩. চুক্তি সম্পাদন

1. কোম্পানির অফারগুলি অ-বাধ্যতামূলক, যদি না স্পষ্টভাবে অন্য কিছু সম্মত হয়।
2. একটি চুক্তি কেবল কোম্পানির দ্বারা অফারের লিখিত নিশ্চিতকরণের মাধ্যমে বা উভয় পক্ষের দ্বারা চুক্তি স্বাক্ষরের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।
3. গ্রাহক এবং আমাদের মধ্যে ব্রোকারেজ চুক্তি হয় লিখিত চুক্তির মাধ্যমে বা আমাদের ব্রোকারেজ পরিষেবার ব্যবহারের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়, যা সফল ব্রোকারেজ বা রেফারেল কার্যক্রমের ফলে উদ্ভূত কমিশন দাবির ভিত্তিতে বা জ্ঞানের ভিত্তিতে। পরিস্থিতি বা বিচ্যুত চুক্তি অন্য কিছু নির্দেশ না করলে, চুক্তির মেয়াদ ছয় মাস এবং এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এক মাসের জন্য আরও বাড়ানো হয়, যদি না চুক্তির মেয়াদ শেষ হওয়ার এক মাস আগে কোনও পক্ষ চুক্তি বাতিল করে।

৪. পেমেন্টের শর্তাবলী

1. কোম্পানির পারিশ্রমিক চুক্তিতে সম্মত মূল্যের উপর ভিত্তি করে। সমস্ত মূল্য আইনি মূল্য সংযোজন কর ব্যতীত।
2. ইনভয়েস জারি হওয়ার ১৪ দিনের মধ্যে পেমেন্ট বিনা কর্তনে প্রদান করতে হবে।
3. পেমেন্টে বিলম্বের ক্ষেত্রে, কোম্পানি বেসিক সুদের হারের উপরে ৩% হারে বিলম্ব সুদ দাবি করতে পারে।

৫. পরিষেবা প্রদান এবং পরিবর্তন

1. কোম্পানি চুক্তিভিত্তিকভাবে সম্মত নির্দিষ্টকরণ এবং প্রযুক্তির বর্তমান অবস্থা অনুযায়ী তার পরিষেবা প্রদান করে।
2. গ্রাহকের পরিবর্তনের অনুরোধ লিখিতভাবে জানাতে হবে এবং এটি অতিরিক্ত খরচ বা সময়সূচি বিলম্বের কারণ হতে পারে।
3. আমাদের ব্রোকারেজ এবং/অথবা রেফারেল কার্যক্রম আমাদের চুক্তিভিত্তিক অংশীদার বা অন্যান্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের দ্বারা প্রদত্ত তথ্যের উপর ভিত্তি করে। এই তথ্যের জন্য কোনও দায়বদ্ধতা গ্রহণ করা হয় না। ত্রুটি এবং/অথবা পূর্ববর্তী বিক্রয় বা ভাড়া সংরক্ষিত থাকে।
4. যদি কোনও স্বার্থের সংঘাত না থাকে, আমরা প্রধান চুক্তির অন্য পক্ষের পক্ষে কমিশনের ভিত্তিতে কাজ করার অধিকারী।

৬. ব্যবহারকারীদের দায়িত্ব

৬.১ লাইসেন্সধারী অংশীদার

লাইসেন্সধারী অংশীদাররা প্রতিশ্রুতি দেয়:

• সম্পত্তি সম্পর্কে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে।
• প্রয়োজনীয় অধিকার এবং অনুমতি থাকতে, বিশেষ করে § 34c GewO অনুযায়ী, যদি তারা রিয়েল এস্টেট ব্রোকার হিসেবে কাজ করে।
• সমস্ত আইনি প্রবিধান মেনে চলতে, যেমন, বিল্ডিং এনার্জি অ্যাক্ট (GEG) অনুযায়ী শক্তি শংসাপত্র সম্পর্কিত বাধ্যতামূলক তথ্য।
• ব্রোকারেজ চুক্তির মেয়াদকালে চুক্তির বিষয় সম্পর্কিত অন্য কোনও ব্রোকারকে ব্রোকারেজ এবং/অথবা রেফারেল কার্যক্রমের জন্য নিয়োগ না করতে। দোষী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, লাইসেন্সধারী অংশীদার ফলস্বরূপ ক্ষতির জন্য দায়ী।
• আমাদের অবিলম্বে জানাতে, যদি ব্রোকারেজ চুক্তি সম্পাদনের সময় তারা প্রস্তাবিত চুক্তির বিষয় সম্পর্কিত চুক্তির সুযোগ এবং অন্য পক্ষের চুক্তি সম্পাদনের ইচ্ছা সম্পর্কে জানেন (পূর্ব জ্ঞান) বা চুক্তির মেয়াদকালে তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে এই জ্ঞান অর্জন করেন।

৬.২ সাধারণ ব্যবহারকারী

সাধারণ ব্যবহারকারীরা প্রতিশ্রুতি দেয়:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি বা অনুসন্ধানের সময় সঠিক তথ্য প্রদান করতে।
• প্ল্যাটফর্মটি অবৈধভাবে ব্যবহার না করতে।
• অন্যের গোপনীয়তা এবং অধিকারের প্রতি সম্মান জানাতে।
• সম্পত্তির অফারের সঠিকতা নিজে যাচাই করতে এবং প্রয়োজনে পেশাদার পরামর্শ নিতে।

৬.৩ যোগাযোগ সরঞ্জামের ব্যবহার

ব্যবহারকারীরা স্প্যাম, হয়রানি বা অবৈধ ক্রিয়াকলাপের জন্য যোগাযোগ সরঞ্জাম ব্যবহার করতে পারবে না।

৬.৪ গোপনীয়তা

আমাদের সম্পত্তি এক্সপোজে, আমাদের দ্বারা প্রদত্ত বস্তু/চুক্তি-সংক্রান্ত তথ্য এবং আমাদের সম্পূর্ণ ব্রোকারেজ এবং/অথবা রেফারেল কার্যক্রম শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট গ্রাহকের জন্য প্রাপক হিসেবে উদ্দিষ্ট। গ্রাহক ব্রোকারেজ চুক্তি সম্পাদনের পর এই তথ্য গোপনীয়ভাবে পরিচালনা করতে এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ না করতে বাধ্য। দোষী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, গ্রাহক আমাদের প্রতি ক্ষতির জন্য দায়ী, যদি আমাদের কার্যক্রমের সাফল্য এর দ্বারা ক্ষতিগ্রস্ত হয়। যদি অননুমোদিত প্রকাশের ফলে তৃতীয় পক্ষের সাথে একটি প্রধান চুক্তি সম্পন্ন হয়, তবে গ্রাহক হারানো কমিশনের জন্য দায়ী।

৭. কমিশন দাবি

কমিশন দাবি কার্যকর প্রধান চুক্তি সম্পাদনের সময় দায়বদ্ধ হয়, যদি এটি আমাদের চুক্তিভিত্তিক রেফারেল/ব্রোকারেজ কার্যক্রমের উপর ভিত্তি করে, § 652 (1) BGB অনুযায়ী। গ্রাহক অবিলম্বে আমাদের জানাতে বাধ্য যে প্রধান চুক্তি কখন, কোন মূল্যে এবং কোন পক্ষের সাথে সম্পন্ন হয়েছে। এই তথ্য প্রদানের বাধ্যবাধকতা তখনও থেকে যায় যদি প্রধান চুক্তি একটি শর্তাধীন শর্তের অধীনে থাকে এবং তা এখনও পূরণ না হয়।

যদি আমাদের কার্যক্রমের ফলে ক্রয় চুক্তির পরিবর্তে একটি ভাড়া চুক্তি বা এর বিপরীত সম্পন্ন হয়, তবে কমিশন দাবি অপ্রভাবিত থাকে। এই ক্ষেত্রে, § 653 (2) BGB অনুযায়ী সাধারণ ব্রোকারেজ ফি দায়বদ্ধ হিসেবে বিবেচিত হয়।

গ্রাহক আমাদের কমিশন দাবির বিরুদ্ধে শুধুমাত্র ধরে রাখার বা অফসেট করার অধিকার দাবি করতে পারে যদি তার দাবিগুলি একই চুক্তিগত সম্পর্কের উপর ভিত্তি করে (ব্রোকারেজ চুক্তি) বা অন্যান্য দাবিগুলি বিতর্কিত বা আইনত বাধ্যতামূলক না হয়।

৮. ত্রুটি দাবি এবং দায়বদ্ধতা

1. কোম্পানি আইনি বিধান অনুযায়ী ত্রুটির জন্য দায়ী, বিশেষ করে কাজ এবং পরিষেবার চুক্তির বিধান অনুযায়ী (§§ 631 এবং তদুপরি BGB)।
2. সামান্য অবহেলার জন্য দায়বদ্ধতা বাদ দেওয়া হয়, যদি না এটি গুরুত্বপূর্ণ চুক্তিগত বাধ্যবাধকতার লঙ্ঘন জড়িত থাকে।
3. ত্রুটি দাবির জন্য সীমাবদ্ধতার সময়কাল গ্রহণের পর থেকে ৩ বছর।
4. স্ক্যান্ডিক এস্টেট প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তুর নির্ভুলতা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে কিন্তু সম্পূর্ণতা বা নির্ভরযোগ্যতার জন্য কোনও গ্যারান্টি দেয় না। ব্যবহার ব্যবহারকারীর নিজের ঝুঁকিতে। স্ক্যান্ডিক এস্টেট ক্ষতির জন্য দায়ী নয়, যদি না সেগুলি উদ্দেশ্যমূলক বা গুরুতর অবহেলার ফলে হয় (§ 309 BGB)। জীবন, শরীর বা স্বাস্থ্যের ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধতা অপ্রভাবিত থাকে। স্ক্যান্ডিক এস্টেট ব্যবহারকারীর বিষয়বস্তুর জন্য § 10 TMG অনুযায়ী দায়ী নয়, যতক্ষণ না এটি আইনি লঙ্ঘন সম্পর্কে অবগত থাকে এবং এই জ্ঞান প্রাপ্তির পর অবিলম্বে ব্যবস্থা গ্রহণ করে।

৯. প্রত্যাহার এবং সমাপ্তি

1. চুক্তির প্রত্যাহার বা সমাপ্তি শুধুমাত্র গুরুত্বপূর্ণ কারণে বা আইনি শর্ত পূরণ হলে সম্ভব।
2. গ্রাহকের দ্বারা প্রত্যাহারের ক্ষেত্রে, কোম্পানি ততক্ষণ পর্যন্ত প্রদত্ত পরিষেবার জন্য পারিশ্রমিকের অধিকারী।
3. স্ক্যান্ডিক এস্টেট লঙ্ঘনের জন্য (যেমন, মিথ্যা তথ্য, পেমেন্ট ব্যর্থতা) আইনি বিজ্ঞপ্তি সময়কাল মেনে লাইসেন্সধারী অংশীদারদের অ্যাকাউন্ট সমাপ্ত করতে পারে। সাধারণ ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্ট যে কোনও সময় কারণ উল্লেখ না করে স্থগিত করা যেতে পারে। সম্ভব হলে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে। সমাপ্তির পর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ডেটা মুছে ফেলা হবে।

১০. তথ্য সুরক্ষা

কোম্পানি গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র চুক্তিগত উদ্দেশ্যে এবং সাধারণ তথ্য সুরক্ষা নিয়ন্ত্রণ (GDPR) মেনে প্রক্রিয়া করে। উদ্দেশ্যগুলি প্ল্যাটফর্ম প্রদান, যোগাযোগ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা অন্তর্ভুক্ত করে (আর্ট. ৬ (১) লিট. বি এবং এফ GDPR)। অনুসন্ধানের সময় লাইসেন্সধারী অংশীদারদের সাথে ডেটা শেয়ার করা হয়। বিস্তারিত তথ্য গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।

১১. বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি

প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু স্ক্যান্ডিক এস্টেট বা তার লাইসেন্সদাতাদের সম্পত্তি এবং কপিরাইট দ্বারা সুরক্ষিত। লাইসেন্সধারী অংশীদাররা স্ক্যান্ডিক এস্টেটকে আপলোড করা বিষয়বস্তু ব্যবহারের জন্য একটি অ-এক্সক্লুসিভ লাইসেন্স প্রদান করে। তারা নিশ্চিত করে যে এই বিষয়বস্তু তৃতীয় পক্ষের অধিকার লঙ্ঘন করে না।

১২. বিরোধ নিষ্পত্তি

বিরোধ জার্মান আইন এবং বার্লিনের আদালতের এখতিয়ারের অধীন। ভোক্তারা তাদের বাসস্থানের দেশেও মামলা দায়ের করতে পারেন। আমরা ভোক্তা সালিশি বোর্ডের সামনে বিরোধ নিষ্পত্তি কার্যক্রমে অংশ নিই না।

১৩. GTC-এর সংশোধন

সংশোধনগুলি ইমেল বা প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে ঘোষণা করা হবে। চার সপ্তাহের মধ্যে কোনও আপত্তি না থাকলে, সেগুলি গৃহীত বলে বিবেচিত হবে (§ 308 নং ৫ BGB)। আপত্তির ক্ষেত্রে, অ্যাকাউন্ট সমাপ্ত করা যেতে পারে।

১৪. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

স্ক্যান্ডিক এস্টেট প্ল্যাটফর্ম এবং ডেটা যথাযথভাবে সুরক্ষিত করে, তবে পরম নিরাপত্তার গ্যারান্টি দেয় না। ব্যবহারকারীদের তাদের অ্যাক্সেস শংসাপত্র রক্ষা করতে হবে; স্ক্যান্ডিক এস্টেট দুর্ব্যবহারের জন্য দায়ী নয়, গুরুতর অবহেলা বা উদ্দেশ্য ব্যতীত।

১৫. চূড়ান্ত বিধান

1. জার্মান ফেডারেল রিপাবলিকের আইন প্রযোজ্য, জাতিসংঘের আন্তর্জাতিক পণ্য ক্রয়-বিক্রয় চুক্তির কনভেনশন বাদ দিয়ে।
2. সমস্ত বিরোধের জন্য আদালতের স্থান বার্লিন, যদি গ্রাহক ব্যবসায়ী হয়।
3. যদি এই GTC-এর কোনও বিধান অকার্যকর হয়, তবে বাকি বিধানগুলির কার্যকারিতা অপ্রভাবিত থাকে।
4. এই GTC সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। অকার্যকর বিধানগুলি বাকিগুলিকে প্রভাবিত করে না। জার্মান সংস্করণের প্রাধান্য থাকে।

---

যোগাযোগের তথ্য

লেগিয়ার বেটেইলিগুংস এমবিএইচ
কুরফার্স্টেনডাম ১৯৫
ডি-১০৭০৭ বার্লিন
জার্মানি

ফোন: +৪৯ ৩০ ৪০৮১৭৪০০৫
ইমেল: Mail@ScandicEstate.de

বিকল্প বিরোধ নিষ্পত্তি সম্পর্কিত ভোক্তা তথ্য

আর্ট. ১৪ (১) ODR নিয়ন্ত্রণ এবং § ৩৬ VSBG অনুযায়ী:
অনলাইন বিরোধ নিষ্পত্তি প্ল্যাটফর্ম: http://ec.europa.eu/consumers/odr।
আমরা ভোক্তা সালিশি বোর্ডের সামনে বিরোধ নিষ্পত্তি কার্যক্রমে অংশ নিই না।